现在电商和实体店处于互相竞争又相互融合的过程,电商的售后一定需要依托本地的安装服务人员,但电商对这部分人员只能是订单式的合作,彼此没有感情交流,这是个硬伤。这种只是少数情况吧,大部分电商处理售后问题都焦头烂额的,就拿我朋友公司的,常常因为买家对产品有问题会退款,投诉,差评等,对于这些很多商家都会认真处理的,尤其是很多小卖家,他们在评价,售后反而花咯很多心思,因为这些往往是阿里很看重的,售后处理不好有些活动报不上,店铺评分走低。1、双11“后遗症”开始凸显,有人说部分电商售后形同摆设,买家该怎么办?这种只是...
更新时间:2022-07-11标签: 电商没人管售后买家电商售后没人管怎么办 全文阅读