制定适合自己的持续洞察用户的计划,包括什么周期执行什么行为。对用户的了解和洞察应该到什么度呢,五、洞察用户时常犯错误洞察用户时,容易犯的N个错误,如果是商业产品,我们需要知道用户是如何使用的,如何决定购买的,(4)工单分析工单是指用户反馈建议、问题的一种方式,工单分析是B端产品的基础,是了解用户需求和场景的基本渠道。1、什么是用户洞察能力?很清晰的知道用户最需要的东西是什么,一个被举了很多次的栗子:一位用户饿了,正确的做法不是拿个包子给他,而是引导用户如何去买包子;洞察事物的本身很重要,不仅需要有多年的从...
更新时间:2022-08-20标签: 洞察用户客户能力什么是客户洞察 全文阅读