银行应对客户实施分类管理/形象-2/一次性增强客户增加经验客户粘附性已成为大势所趋,各家都在摸索最好的。在此期间,我也做了一些研究,我的主要方向是研究数据,总结问题,研究竞争对手的行为,学习原有的销售模式,分析网站购物和导购流程等,跟大家分享一下吧,首先,研究数据:主要研究网站各个区域的点击数据,尤其是首页,分为频道页面打开数、搜索框搜索数、单品链接打开数、促销活动点击数、焦点图点击数、导航分类和其他版块点击数。根据这些数据-1客户行为以及版块的优劣,可以开展不同的商品促销活动,重点进行商品的摆放。1)通...
更新时间:2023-10-13标签: 分析银行员工客户银行客户行为分析 全文阅读