说是过圣诞不太靠谱,毕竟机组应该提前一周就知道当日的航班安排,至少起飞前就知道圣诞肯定泡汤,不可能飞到一半,说要过圣诞了就返航,有可能突发意外情况,或者航空公司自己的原因造成,综合考虑,选择返航大部分航空公司,对自己原因导致的航班延误,取消等,都是比较保密的,但是如果真的处于成本考虑选择返航,那真的是不厚道。
1、飞机因故无法降落然后返航,航空公司应该承担什么责任?
根据目前通行的民航运输准则来看待这个问题,大体上站在航空公司的角度来说的,航空公司拥有的权利和义务分别如下:1、权利部分航空公司有权力在下面任何条件发生时,可以不用通知乘客即可改变机型或航线、取消、中断、推迟或延期航班飞行:为遵守国家的法律、法规和政府规章及其它规范性文件的规定;为保证飞行安全;其他不可抗力或不可预见的原因;其他非航空公司方面的原因;2、义务部分一旦发生航班因故无法正常飞行,而返航的情况下,航空公司一般需要采取如下措施保障旅客权益:如果乘客愿意继续接受该航空公司飞行服务,则提供安排后续航班飞行服务,客票按同等级提供,如果提高舱位等级,则需要多退少补;如果乘客需要改变行程,航空公司协助安排本航空公司航班或者其他航空公司航班,机票按实际费用计算,多退少补(扣除以购买的机票费用);如果乘客要求退票,按实际票价全额退票,不扣除退票费(前提是中间没有顺利经停过任何一个机场,否则就要扣手续费和已经发生的运输费用);如果乘客在等待下一班航班的阶段,时间在2小时内,航空公司提供餐食服务;超过4小时以上,根据实际情况安排住宿休息服务,但是规则上一般标定为自费,实际情况就不一定了。
赔偿方面,航空公司的赔偿标准都很低,延误时间4小时(含)至6小时以内,补偿不超过100元人民币或代金卷;延误时间6小时(含)至8小时以内,补偿不超过200元人民币或代金卷;延误时间8小时(含)以上,补偿不超过300元人民币或代金卷,大体上如此,各家航空公司的具体运输细则可能还有不一样的地方,具体还要因航空公司而异。
2、美赴华航班飞行途中突然返航,机上大批中国乘客无法按计划回国,原因到底是啥?
说是过圣诞不太靠谱,毕竟机组应该提前一周就知道当日的航班安排,至少起飞前就知道圣诞肯定泡汤,不可能飞到一半,说要过圣诞了就返航,有可能突发意外情况,或者航空公司自己的原因造成,综合考虑,选择返航大部分航空公司,对自己原因导致的航班延误,取消等,都是比较保密的,但是如果真的处于成本考虑选择返航,那真的是不厚道,
3、航班因旅客身体不适而返航降落,产生的各方面损失,需病人承担吗?
在民航运输业中,民航公司提供航班客运服务,将登机旅客顺利运达指定目的地机场,就算是完成了一次商业飞行,把该赚的钱就算赚到了;对于广大普通乘客而言,出门在外,平安为上。可惜人总有旦夕祸福,无法预知,面对突然而来的突发情况时,这就很大程度上考量航空公司的社会责任感和机长的责任感了。不过对于大多数航空公司来说,一旦在飞行过程中发生乘客有身体不适的突发事件时,一方面会让乘务长组织乘务员进行救助,乘务组都是接受过一定的救护训练的,这时就体现出“乘务”二字的价值,以后见到她们还是叫乘务员比较妥当,而不是“空姐”;与此同时,机长会通过广播尝试寻找乘客中是否有专业的医护人员,如果有,那真是奇迹了,这样就可以为不适的乘客提供专业级的救助了;另一方面,机长会第一时间通知地面空管,告知机上情况,并请求获得批准和支持,需要向最近的机场进行备降,
空管一般都会及时进行导航支持,引导该架客机以最短的距离和时间飞往最近的机场,并且还同时会告知这座机场,准备好救护车辆在机场跑道停机坪待命。在飞往备降机场的同时,机长会根据飞机上的燃油情况,决定是否需要进行空中放油处理,当然如果飞机没有配置放油设施的话,那就要飞抵备降机场上空时反复机型五边盘旋飞行,从而确保飞机重量降低到允许范围内。