纵观800万保险营销员大军,可能只有部分人符合基本要求,大部分保险营销员自己都搞不清楚卖的东西到底是什么,更不可能给客户解释清楚。反过来看客户,哪个客户还没几个卖保险的朋友,在这些朋友的轮番轰炸下,客户对保险的了解日益深刻,甚至超过一般的保险营销员,还想利用“话术”来推销,那是非常不现实的。
1、怎么委婉的拒绝卖保险的,让他不再来找我卖保险?
感同身受,曾经我也遇到过类似的情况,关系很好的朋友,给我说让我买保险,原因是站在我的立场为我考虑,觉得我快奔五,无论保费还是身体都是一个分界岭说实话,朋友当时的劝说我并没有反感,反而还感觉有些“暖心”后来带着朋友的建议我是认真去分析了那款产品的,理性告诉我即使买也不能买那一款,我把原因告诉朋友后,朋友也表示很理解但看题主的困扰,目前您这块主要还是亲戚的关系抹不开面子,我不知道您有没有给家庭配置保障,也不知道您对保险是个什么看法其实自己也可以了解下,看看是否真的不需要,直接告诉亲戚不需要的原因即可另外亲戚的这种做法,有些绑架亲情“乞丐”式地“乞讨”了,对于心软的我们确实也会很纠结。
我还是建议您理性地跟亲戚沟通,怎么理性?先说服自己这一关亲戚说的这款(类)产品,我及我的家庭目前确实不需要我们不需要的原因是,这款产品并不能解决(转嫁)潜在的风险或担忧即使可以解决这些担忧,但这款产品我去了解了无论是价钱还是性能上都不能满足我的要求一款不满足要求而需要我掏钱的产品,对我来说是没有帮助的,那对亲戚会有什么帮助吗?这位亲戚这个月会拿到提成,能解决他的暂时的生活问题,如果就靠类似我这样的单子来解决她的生活,那这份工作她能做多久?做不了多久她会被行业淘汰,之前我在她这买的产品,后续服务怎么办?我也只是帮助了她一时,能帮助她一世吗?与其这样,我们双方都没有好处,我可以平时给她孩子买点吃的玩的学习类的用品我个人觉得,只有自己想通了才好拒绝,别人都能抹开面子让您帮忙,为什么您就不能帮帮自己的忙?,
2、如何把保险卖好?
1.提升专业水平大家都有体验,保险产品是一种复杂的金融工具,保险条款短则七八页,长则数十页,虽然经历了十多年的条款通俗化改造,但是对于非保险从业人员而言依然不易阅读和理解,这就需要保险营销员协助搞清楚弄明白,那么,就对保险营销员提出了较高的专业要求。纵观800万保险营销员大军,可能只有部分人符合基本要求,大部分保险营销员自己都搞不清楚卖的东西到底是什么,更不可能给客户解释清楚,
反过来看客户,哪个客户还没几个卖保险的朋友,在这些朋友的轮番轰炸下,客户对保险的了解日益深刻,甚至超过一般的保险营销员,还想利用“话术”来推销,那是非常不现实的。所以,不管是想继续从事保险营销工作,还是想进入保险行业,最基本的要求就是要在专业水平提升上下功夫,如果连条款都不愿意看,就赶快另谋出路吧,2.提高职业道德水准不管是线下,还是线上,大家应该经常能听到类似“保险都是骗人的”、“一人卖保险,全家不要脸”这样的话,虽然太过绝对,但也从侧面反映出有部分保险从业人员的职业道德水准确实不佳。
大部分保险公司对代理人的考核标准非常简单粗暴,做了多少佣金,拉了多少人头,重结果,轻过程,导致部分业务人员不择手段,标榜自己,贬低同业,夸大收益,教唆瞒报,最后坑了客户,损害了行业形象,搞得大家都无路可走,提高职业道德水准其实很简单,遵循实事求是的原则,保持平和的心态,不急功近利,时间久了,自然就会得到客户的信任和认可。
我有一位朋友,大学毕业时同学帮忙找了一份软件销售工作,因为人特别老实,不管是优点还是缺点,都如实告诉客户,导致参加工作的半年里一分钱业绩都没有,若不是同学在帮忙求情,中途已经被开除,半年后,之前采购了其他公司类似软件的客户纷纷找到他询价下单,业绩突飞猛进,很快就成为同学中的“首富”。3.找准定位,持续推进此处所说的定位有两个方面,一方面是自身职业发展方向的定位,另一方面是目标客户群体的定位。