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客户在银行闹怎么办,如何向银行投诉?

来源:整理 时间:2023-02-15 05:58:40 编辑:理财小帮手 手机版

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1。到达银行的上访人员,将由专人接待,引导至会场,维持好秩序,并立即向主管领导汇报。2、集体上访者到会场后,接待部门要求上访者推选3-5名代表反映问题,对拒绝推选代表或秩序混乱者,要整顿秩序后方可接待。3、接待部门会同有关部门共同接待信访人,认真听取信访人反映的问题,查清信访人反映的问题,并通知单位领导前来接待。接待期间,确需上级领导接待的,接待部门应向上级办公室报告,并与相关分管领导协调,酌情接待信访人代表。坚持实事求是,严格按照法律和政策解决集体上访问题。对群众集体上访反映的问题,有法律依据的,应当依法解决,没有法律依据的,应当按照政策规定办理;政策,积极解决其合理部分;对无理取闹的,要讲道理,耐心解释。对已经进入司法程序,引导群众解决涉法信访问题的,要按司法程序处理。做好耐心细致的转化工作,指定责任人采取必要的稳定控制措施。

2、 银行如何处理 客户投诉

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文章TAG:客户在银行闹怎么办银行投诉客户

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