如果确定钱被吞了，去ATM机所在的营业网点找银行工作人员办理；情况二:如果钱是在存款小时被吞掉的，ATM管理员在ATM里没有发现长钱，系统可能会自动把钱存到你后来输入的账户里,尽快查询需要存钱的账户，确认符合哪种情况后再联系银行直接办理；2.或者稍后会有银行工作人员打电话叫你去银行，让你签收存款,尽快查询需要存款的账户，确认情况后联系银行直接处理；2.或者稍后会有银行工作人员打电话给银行索要收据存款。
法律分析:1。尽快查询需要存款的账户，确认情况后联系银行直接处理；2.或者稍后会有银行工作人员打电话给银行索要收据存款。我需要带身份证和那个存款收据。法律依据:《中华人民共和国商业银行法》第七十三条商业银行有下列情形之一，给-3或者其他客户造成财产损害的，应当承担迟延履行的利息和其他民事责任: (一)无理拖延或者拒绝支付存款本息的；(二)违反票据承兑等结算业务规定，不兑现、不录入收付款项、压票、压票或者违反规定退票的；(3)非法查询、冻结、扣划个人存款存款或单位存款；(四)违反本法规定，对-3或者其他客户造成损害的其他行为。有前款所列情形之一的，国务院银行业监督管理机构应当责令改正。有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，处以一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。
2、在atm机上 存款钱存进去了卡上没有,怎么办?自动吞钱时存款被机器吞存款有两种情况:情况一:如果在存款吞钱，ATM管理员一般会在清点时发现ATM内有较长的钞票，系统会记录你当时的情况。如果确定钱被吞了，去ATM机所在的营业网点找银行工作人员办理；情况二:如果钱是在存款小时被吞掉的，ATM管理员在ATM里没有发现长钱，系统可能会自动把钱存到你后来输入的账户里，处理方法:1。尽快查询需要存钱的账户，确认符合哪种情况后再联系银行直接办理；2.或者稍后会有银行工作人员打电话叫你去银行，让你签收存款，我需要带身份证和那个存款收据。补充声明:长期付款是指银行的自助机吞了客户的钱，ATM的实体现金保险柜里确实有更多的钱，一般都是记录银行的这些自助机吞客户的钱。
