您好,我是农业银行现任客户经理。首先银行会提供给客户经理一些客户资源的,那么就要维护好这些客户,专业知识呢一定要强,一定不能被客户问倒,你所销售的产品必须自己先熟知,保险,基金,信用卡,境外汇款,对公开销户,信贷等等,现在银行金融产品非常多,每一种产品都必须要熟知办理方法和风险点,如果被客户质疑专业能力,那么这一单基本就没希望了。
1、银行客户经理如何培训?
谢谢邀请客户经理,在银行来说,是技术含量比较高的职业,他不仅要有营销知识、产品知识,还要有财务知识、统计分析能力,有较好的与人打交导的心理学知识及反欺诈能力,要有一定的经济法律知识和调查报告的写作能力,因此,客户经理如何培训,就会明了了!一、向书本学,学财务知识、统计知识、营销知识、经济法律知识、学银行产品。
二、有实战经验的老客户经理传授培训市场实战经验,包括市行营销、反欺诈,实操经验,三、专门培训机构的系统讲座。这些机构培训,不一定紧贴客户经理实务,但他会给你系统思考方法、逻辑思维能力,在日后客户打交导中灵活运用!四、通过业务向客户学习他们的行业知识,每个客户,处于不同的行业,学习他们的产品或行业知识,学习他们的市场管理及趋势预测知识。
2、如何做好银行客户经理岗位?
您好,我是农业银行现任客户经理,没背景没钱没事,重要的是要努力要比别人更加努力。首先银行会提供给客户经理一些客户资源的,那么就要维护好这些客户,专业知识呢一定要强,一定不能被客户问倒,你所销售的产品必须自己先熟知,保险,基金,信用卡,境外汇款,对公开销户,信贷等等,现在银行金融产品非常多,每一种产品都必须要熟知办理方法和风险点,如果被客户质疑专业能力,那么这一单基本就没希望了。