首先，根据滴滴出行科技有限公司（以下简称“滴滴公司”）制定公布的《用户服务协议》第6.2条规定，乘客逾期不支付费用且经催告后仍不履行支付义务的，滴滴公司有权拒绝乘客继续使用服务，同时滴滴公司有权视情况将乘客的违约信息提交第三方征信机构。面对乘客不付费，平台垫付又不兑现，辛辛苦苦的车主司机们怎么办。
1、滴滴乘客拒不付款？怎么办？
作为一个执业律师从法律的角度探讨这个问题。首先，根据滴滴出行科技有限公司（以下简称“滴滴公司”）制定公布的《用户服务协议》第6.2条规定，乘客逾期不支付费用且经催告后仍不履行支付义务的，滴滴公司有权拒绝乘客继续使用服务，同时滴滴公司有权视情况将乘客的违约信息提交第三方征信机构，其次，根据《滴滴平台用户规则》第2.4条规定，乘客拒不支付车费的，平台暂停其使用服务，直至支付。
2、滴滴出行不付款，对乘客有没有什么坏处？
这个基本上对于乘客来说，只要不是数额太大，滴滴公司找专人来起诉的话，基本上没有什么影响吧，只是下次同一账号不能叫车了，但从坐车不付款就足以说明为人处事非常不好，现在还在跑滴滴的完全是在活雷锋了，司机师傅辛苦一天，你逃单不付款对你显然小事一桩，但对司机师傅就是不尊重人家的劳动成果。对你就显然处事不坦荡了，事都有两面性，坐车付钱天经地义，就好比买东西就得给钱呀，对吧?人家师傅为你提供便利提供服务，你享受了便利享受了服务就应该为相应的便利和服务做出回报，
3、滴滴司机订单结束后几天甚至一个多月乘客都不付款，滴滴也不垫付，应该怎么办？
事实上，多发的被延付、恶意不付款的，在网约车的滴滴、易到、美团等订单交易中都时有发生。那么，滴滴等网约车司机们又如何才能维护自己的利益不受损呢？1、自行短信、电话积极催讨，滴滴和美团在平台初期针对乘客不付费也是没有垫付机制保障的，早期司机遇到延付或不付费的情况也是常有的事。没办法，跑的是自己的车自己花钱加的油，只能自己要账了，碰到态度好的，说“不好意思忘了、马上付”，态度差的说“老子会欠你钱、催什催”，最可恶的就是联系不到人了，这种情况下要么投诉到平台、要么就只有等他良心发现了，
催收不到，就只能等乘客下次打车前不得不付费。这种乘客要么是真忘了，还有就是无所谓不在意，到再一次打车了才发现还有前单未付，不完成支付无法继续打车，只能马上付了，本堂在16年兼职跑滴滴的时候就曾经就遇到过，一个半夜60多元的订单，打完车不付费，第二天还不付，短信催收没反应，电话打不通，最后只能等了，结果过了好几天才付了。
2、投诉乘客不付费，并要求平台垫付，出现自己短信、电话催收无果的情况，就只能投诉到平台了。小额订单基本两小时内就能垫付到账，但滴滴平台对于金额大的订单要审核真实性，往往不会马上垫付，或者干脆不愿意支付，通常平台会说协助催收。一般平台也会给乘客账号发催收信息，但遇到就是想钻空子做霸王车的人，平台也没办法，这时候如果没有垫付机制保障，车主又只能是义务劳动了，
为了让顺利平台履行垫付，车主必须提供行程的真实凭据，包括行车记录仪录像、与乘客电话或短信记录、以及导航记录等。将真实证据提交后，滴滴审核确认无误后一般会进行垫付的，3.催收无果，平台又不垫付，可寻求媒体介入。如果通过自行催收不到，投诉到平台后也没有反应或者平台认为订单异常不肯垫付，在该行程真实无作弊的前提下，滴滴就有赖账之嫌了，
滴滴迫于成本控制、金额较大或可疑订单等原因，在大单的垫付上一直不够爽快。这时候可以一边继续补充完整证据材料投诉申诉，另外同时通过微博、头条等自媒体平台发布并@平台相关公号、甚至该平台的管理层高管大号，或者主动投诉到地方媒体平台，寻求实体媒体发声施压平台方予以垫付寻求转发，施加压力，滴滴在迫于舆论压力下一般会垫付。
