政策性银行、国有四大行 交行、全国性股份制银行、地方性股份制银行、外资银行等等,各方面还是区别很大的。首先说客服中心客服,顾名思义,在银行客服中心工作,一般以省为单位,工作地点在各省省会(部分银行以大区域为单位,比如西安负责西北,成都负责西南)。
1、进入银行工作怎么样?
有几个前提条件啊,先要弄清楚。一是什么类型的银行?政策性银行、国有四大行 交行、全国性股份制银行、地方性股份制银行、外资银行等等,各方面还是区别很大的,二是什么层级的银行?总行、一级分行(省分行)、二级分行(省会城区行、地市分行)、支行、网点,差距很大。三是什么岗位?是传统的柜员,客户经理,产品经理,风险经理,还是投行、金融市场、托管、资管、网络金融,以及资债、人力、合规、审计、科技等等,
2、银行客服的工作怎么样?
不知道你是想做客服中心还是厅堂?就我所知道的给你谈一谈。首先说客服中心客服,顾名思义,在银行客服中心工作,一般以省为单位,工作地点在各省省会(部分银行以大区域为单位,比如西安负责西北,成都负责西南),个人认为,客服中心的工作比较枯燥,压力也比较大,因为你每天要接上百通电话,会遇到各种奇怪的人,各种奇怪的诉求。
如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径,想长期做下去是不可能的,其次,客服中心一般是银行外包出去的,想要转为正式员工基本不可能(关系户及能力特别强的忽略)。第三,你要做好上夜班的准备(没有节假日就不用提醒了吧),最后说说薪酬,你的薪酬会有一个保底工资,然后以你接电话的数量以及质量考核,在你的保底工资的基础上加或者减。
一般来说,客服中心没有销售任务,即便有,也不会像业务部门那么重(毕竟你的阵地也就一部电话),其次,是银行网点的客服。也就是我们常见的大堂经理,虽然对外都称大堂经理,但内部还是有区别的,比如在我们单位,正式员工称大堂经理,外包人员称引领员(社会招聘的就是这种,由第三方公司招人,介绍到银行来工作)。这里我们主要说引领员(楼主问的应该就是这个),工作内容与大堂经理一致,业绩考核也与大堂经理大致一样,
工资待遇的话,肯定是比不上正式员工的,不光是拿到手的工资,五险一金也是天差地别。这份工作的好处就是没有客服中心那么大的压力,另外,如果你销售能力强的话,你是能够挣到钱的,最后,上下班时间比较固定,也就是说一般没有加班(特殊情况除外),下班后的培训也没有那么多。综上,个人是不建议做客服的,付出与收获不成正比,
3、在银行工作怎么样,有发展前途吗?
作为一个一辈子都在银行系统工作的人,我来回答题主这个问题。我觉得大学学金融专业毕业的学生通过校园招考或其他途径进入银行工作还是非常不错的选择,在目前来看不要说是金饭碗,至少也是铁饭碗;至于发展前途要看个人的努力和机会,只要努力机会总会有的,只是不知道题主说的是哪家行,如果你现在还没决定去哪家行,我建议你首选国有五大商业银行,然后是股份制商业银行,再然后是地方中小商业银行。
但你得有所准备,要树立吃苦耐劳的精神,因为一般是要从一线营业岗位做起,比如会计岗位、信贷管理岗位等等,总之多经过几个岗位锻炼总不是坏事,而且我还有几点建议:一是虚心向在你之前入行的同行请教,争取尽快熟悉业务并进入角色,适应工作,做到干一行爱一行,力争成为业务能手和尖子;二是对从事的业务认真思考,边工作边学习,力争从工作中发现问题,提出问题,然后提出对业务有改进或建设性的建议,推进该行内控制度建设,这样就会成为引人注目的,很了不起的人才了。