我们是偶尔看到这样的报道,某某汽车因为一些质量问题车主要求退车。这些问题车退车后都去哪了了,是4S店处理了,还是直接退回厂家处理呢,首先,应该是对问题车进行分类,确认问题的严重性再考虑车辆的处理,第一种,一些小的故障车辆,这类问题在4S店就可以维修,只是厂家会提供一些原厂配件给4S协助车辆维修。
1、问题汽车退车后,厂家怎么处理问题车?
我们是偶尔看到这样的报道,某某汽车因为一些质量问题车主要求退车。那么,这些问题车退车后都去哪了了,是4S店处理了,还是直接退回厂家处理呢?那下面我们就来聊一下,首先,应该是对问题车进行分类,确认问题的严重性再考虑车辆的处理。第一种,一些小的故障车辆,这类问题在4S店就可以维修,只是厂家会提供一些原厂配件给4S协助车辆维修,
车辆修好后,4S店可能会将车辆进行处理销售,用于一些销售搞活动用车或者在内部员工进行消化;第二种,一些大的故障车辆,这类问题在4S店是无法维修的,车辆必须返回厂家。厂家首先会对退回车辆进行问题分析,一些大的厂家且十分注重产品质量的可能会把车辆用于技术部门问题研究攻关,一些小的厂家可能就将车辆进行大修,很多零部件克隆处理,然后重新组装后再次销售或者以员工优惠价格卖给内部员工;第三种,一些特大问题故障车,涉及到安全法规的问题,这类车就需要报废处理,必须退回厂家,这个时候可能将车辆拆卸,将可以重复利用的零部件用于其他车辆装车,只是将问题零部件报废处理。