地税如何加强基层建设，如何做好地税工作

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1，如何做好地税工作
2，地税如何加强窗口建设
3，如何提高基层税务工作的效能
4，浅议如何加强基层税收分析工作
5，地税部门如何服务重大项目建设之要略
6，怎样当好基层地税机关办公室主任
7，浅谈如何加强基层分局税收征管能力建设

1，如何做好地税工作

看你在什么口上，管理上就要在征收税款的同时要与规费同步进行征收，内勤上就要对上对下要做好承接工作。总之工作要认真细致，与领导同事搞好关系尤为重要！祝你工作顺利！！

如何做好地税工作

2，地税如何加强窗口建设

雨花地税加强窗口建设提升服务质量发布时间：2013年01月21日　　近年来，雨花地税本着“一切为了纳税人，一切服务纳税人”的宗旨，以提高服务效能为推动力，以提高税法遵从度为目标，不断完善服务举措，加强窗口建设，努力营造和谐的征纳环境。　　一是优化流程求“效率”。建立“一人服务、一窗办结”的综合窗口服务模式，纳税人在一个窗口即可办理所需涉税事项。对窗口人员进行定期培训，组织学习最新税收政策，不断提高窗口人员的业务素质，对职责范围内的业务做到熟练精通，加快流程处理速度，提高工作效率。畅通办税渠道，简化办税流程和手续，减少行政审批环节，切实减轻纳税人的办税负担，提高办税效率。　　二是规范精细化服务举措。要求窗口服务人员做到仪表整洁、举止文明，不断拓展窗口服务功能，完善各类软硬件服务设施建设，积极为纳税人提供首问负责制、值班制、绿色通道服务、预约服务、延时服务、限时办结等便民措施。设立咨询服务窗口，一次性告知纳税人办税所需流程和材料，不让纳税人跑多趟路、找多个人。　　三是不断加强考核管理。在窗口设置意见簿，公开举报、投诉及相关业务科室电话，直接接受纳税人的监督；制定晨会制度，每日上班前对前一日工作进行归纳，提出工作要求；定期召开部门会议，评出月度服务明星；严格执行责任追究制，对于因态度恶劣、服务质量低下等原因而受到纳税人投诉的，严肃处理，并将结果在绩效考核中体现出来。

虽然我很聪明，但这么说真的难到我了

地税如何加强窗口建设

3，如何提高基层税务工作的效能

一是始终坚持人才强税战略。一方面，要尽快修订完善地税系统编制管理规定，以有效应对队伍缺员和老龄化问题。同时要加大优秀人才引进培养力度，特别要注重引进纳税评估、税收分析和电子稽查等方面的专业人才。另一方面，要加大基层税务人员的培训力度和完善培训考评制度。二是发挥现有资源最大效能。按照专业化管理的要求，对人才进行科学分类，优化人力资源配置，将高素质人才配备到管理部门和一线征收岗位上，形成合理搭配，充分发挥不同人员的特长。应当制定针对性政策，从岗位交流、职级待遇、价值体现等多方面建立激励机制，稳定队伍，解决人力资源效能不高的问题，并实现人员有序流动。解决好政治工作与业务工作科学分配等问题，实现人尽其才、才尽其用。三是精简整合各类资源平台。杜绝各自为政、多头开发、分散建设等现象，确立核心系统的基础地位，推进国地税系统间的深层次合作和资源共享，提高数据集成度，满足不同地域、不同部门的个性化需求。着力提高地税机关在以票管税手段缺失后，主动利用共享数据并实施针对性管理的能力。充分利用好金三系统，推动税务登记、纳税申报、发票使用、附加税费比对等环节的数据共享、事项共治。搭建利用信息化手段应对风险处理的“倒金字塔”结构，赋予基层发现风险、防控风险的手段和权限，使绝大部分风险发现在基层、甄别在基层、解决在基层。将广大基层征收管理人员从被动的、初级的、海量的信息核查反馈工作中解放出来，将“精兵强将”从低质低效的文牍中解放出来，真正地投入到主动的专业化的税收管理方式上来，真正地深入到纳税人生产经营活动中去，真正地将系统分析提供的有效数据解决到实处。四是积极推进征管体制改革。要对税收岗责和工作规程进行重组，在较大科所内设服务和管理两大序列，服务序列以更好更快服务纳税人为导向，管理序列以厘清征纳责任、应对征纳风险为导向，实施有效的征管方式方法;分局层面设立税务检查专门机构，负责对全局重大涉税风险的检查核实。

如何提高基层税务工作的效能

4，浅议如何加强基层税收分析工作

　税务部门应与时俱进，科学分析“新常态”下税收领域的变化趋势，实现组织收入工作从“任务至上”向“税收法定”转变，依法治税从“纳税遵从”向“双向遵从”转变，征管改革从“各事统管”向“分级分类+专业协作”模式转变，核心业务从“管理纳税人”向“服务纳税人”转变，队伍建设从“传统人事管理”向“人力资源管理”转变。　　经济“新常态”客观上决定了税收“新常态”。今后一个时期，如何认识、适应、引领税收“新常态”对推动税收现代化建设有着非常重要的意义。　　“新常态”下基层税收工作面临的挑战　　组织收入工作面临新形势。当前税收计划与依法征税之间，还存在着比较尖锐的矛盾。主要表现在：一是“需要”与“可能”之间存在矛盾。在编制收入计划时，政府出于“保盘子”的需要，往往是“以支定收”，而不是充分考虑现实的税源状况能否达到预期的收入目标，加上对各级政府确定税收指标的权限缺乏明确规定，容易出现脱离实际的高指标，客观上妨碍了税务机关依法征税。二是“主观”与“客观”之间存在矛盾。在税收计划的制定方法上，基本上是采用“基数比例法”，即“基数+增长率”的方法确定的，而实际上税收收入来源的经济结构，包括税收来源的产业结构、所有制结构、区域结构、居民收入分配结构等都已经发生很大变化，仍沿用“基数比例法”来制订税收计划，显然是脱离实际和缺乏科学依据的。　　另外，新的经济形势给组织收入工作带来压力。近年来，随着经济的持续稳定增长和税收征管力度的不断加大，税收收入始终保持相对较高的增幅，收入规模也不断扩大。但从目前国内外经济形势来看，不确定不稳定因素逐年增多，国内经济增速放缓，原材料及人工成本上升，经济增长拉动因素逐步减弱。完成指令性税收收入计划面临着经济下行的压力。　　依法行政面临新任务。对于基层税务部门而言，落实依法行政的关键和难点都在于推进机构、职能、权限、程序和责任法定化，推行税收执法权力清单制度。依法行政对取消审批事项、推进政务公开、简化办税程序、减轻程序负担和缩短办结时限等提出了新要求。一方面，税务机关保姆式管理太多，既管不好、管不了、浪费行政资源，还会带来不必要的执法风险。另一方面，税收执法监督比较乏力，存在多部门重复监督的现象，人人有权监督，结果人人走过场，对税收执法的全过程缺乏行之有效的监督，大多是运动式的或者被动地进行，通常半年或者一年搞一次执法监督检

5，地税部门如何服务重大项目建设之要略

当前地税部门要进一步提升重大项目税收服务水平，还面临诸多需要逐步克服和探索解决的困难与问题，主要表现在：税收服务的管理层级有待提高。税收服务的专业化水平有待提高。基层地税机关由于职责权限和管理层级限制，税收执法刚性容易弱化，很可能存在税源管理漏洞而导致的税源流失风险。税收服务的大局意识有待提高。部分地税干部积极主动服务重大项目的自觉意识较为薄弱。税收服务的信息共享水平有待提高。　　地税部门服务重大项目的总体思路　　地税部门应紧密结合重大项目的发展定位和推进态势，积极完善服务机制，扎实推进税源专业化管理改革，努力构建组织有力、专业管理、优质服务重大项目税收管理新模式。要建立服务重大项目的组织保障体系。全面推行重大项目主要领导负责制，建立向政府及职能部门进行税收服务专题汇报的沟通机制，定期研究解决有关重大项目税收管理的新情况、新问题。要建立服务重大项目的优质服务体系。积极为地方政府招商引资和跑项争资提供优质的税收政策导向服务，充分发挥地税部门的职能作用，主动服务，专事专办，特事特办，为重大项目建设提供良好的税收政策环境。要建立服务重大项目的税收执法风险防范体系。不断完善重大项目服务决策机制，既要精简涉税审批流程和环节，提高工作效率，更要提高决策执行的透明度，积极引导项目建设方监督税务执法行为。要建立服务重大项目的专业化管理体系。积极探索成立重大项目专业化管理机构的可能性，打破区域属地的范围限制，努力实现对重大项目的一体化管理，切实提升重大项目税收服务水平。　　地税部门服务重大项目的建议和思考　　建立部门联动机制和信息共享机制。建议以政府网站为平台，或由政府组建内部局域网，组织发改、经贸、规划、财政、国税、地税、工商、房产、城建、国土、招商、工业园管委会等部门共同参与，实现重大建设项目相关信息网络发布、传递和共享。在重大项目引进阶段，由地税部门应综合运用相关信息，对重大项目进行预测评估，为地方政府引进项目提供税收决策参考。　　健全管理保障机制。要依据重大项目税源管理的特点，从建立健全各项管理制度入手，使重大项目每项税收管理工作和服务工作均做到有章可循，实现规范化、标准化管理。推行重大项目领导挂点服务制度、税收管理员定期联系制度、重大项目全程跟踪服务制度，对重大项目规划、施工、投产等环节实行“一条龙”全过程跟踪服务。在项目规划中提前介入，按需服务。在项目建设中全程跟踪，主动服务。在项目投产后密切关注，帮扶服务。优化税收服务机制。基层地税部门积极研究出台支持重大项目建设相关配套政策，不断创新服务手段，变“坐班等项目”为“上门访项目”，变审批“收材料”为对接产业政策“搜信息”，将服务贯穿重大项目引进前、引进中和引进后的所有环节。建立督查考核机制。科学设置重大项目管理目标，层层分解任务。强化督导检查。通过采取明查暗访、现场督导、网上监控、巡查通报等方式，对重大建设项目管理进行全方位、跟踪式的督查。　　（作者单位：泰州市姜堰地方税务局）　　作者：作者单位：泰州市姜堰地方税务局

6，怎样当好基层地税机关办公室主任

办公室主任经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，如何处理好办公室具体事务，为领导班子正确决策提供参谋助手作用，是办公室主任的主要职责之一，必须严格掌握正确的办事原则。一、不以事小而不为小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事，就应一抓到底，但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中，既能入手其内，又能出手其外。抓小事，必须做到：1．知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来运筹谋划办公室的工作，分清主次、深浅、难易，有的放矢地制定对策，确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆，工作一团麻，结果一片糟。2．小中见大。小事中孕育着大事，这是办公室工作的显著特点．如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等，不能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，若出现疏忽就会引起麻烦和非议．因此办公室主任必须掌握宏观，把握大局，洞穿事物本质的能力，做到政治敏感、头脑冷静、眼光税利、小中见大、以大代小和以小促大．3．举轻若重。对着看似小事的经常性工作，要建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩。同时，还要注意从中找出规律性的东西，高屋建瓴，举一反三，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节，使老工作有新意。4．默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神，抓小事更是不显山露水，做好了没人知道，有了失误谁都可以指责。因此，办公室主任除了要"俯首甘为孺子牛"默默无闻地奉献外，还必须具备较强的"受过忍责"的心理素质。二、不以事杂而乱为办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌，办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为，哪个不该为，哪个重点为，哪个非重点为，须小葱拌豆腐--一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻。避免"来者都是客"，力量均衡使用，重要工作没抓住，没干到点子上；次要工作用力过了劲，使劲过了头，吃力不讨好。不乱为，就要知上知下。领导意图不了解，是盲人骑瞎马，干不好还会南辕北出。吃过了上情，办事才有方向，才有主心骨。下情不掌握，就会脱离实际，有悖事理。摸透了下情，办事才会有的放矢，迎刃而解．不乱为，就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该当家的敢拍板，该反馈的不截留。切勿忘乎所以，误了大事。三、不为事急而盲为办公室固定式、程序化的工作多，但意外的、突发性的事情也会随时出现，特别是加大重要情况及时反馈报告力度以后，办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者，位于处置的第一道工序。在这种情况下，办公室主任必须敏感、冷寂，不能盲为。一是要泰然处之，切忌慌了手脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，及时提出解决预案，供领导决策。二是沉着应付，切忌丢三落四。在处置急事和突发性事件时，要边请示，边按领导要求协调相关单位，边组织力量进行处置。三者要有机结合，穿插进行，不能丢三落四，使问题复杂化以致妨碍问题的解决。三是要有主见，切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件，不能退缩，要大胆地往前站。但必须胸有主见，既不能乱表态、乱许愿，又不能唯唯诺诺，态度暧昧，避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。四、不以事难而怕为在处理各种事务中，有时会出现一些超出预见、超出职责、难以预料的事情。对这些事，一个称职的办公室主任，一个胜任参谋、助手作用的总管，就必须坚持做到：不回避矛盾，敢于冲在前面，不怕丢面子，个人受点委屈也在所不辞；不怕得罪人，将自己的荣辱名利抛于脑后；不怕麻烦，跑断腿、磨破嘴、俄扁肚子也心甘情愿。能否做到这些，还得用以下标准来衡量和要求自己：1、讲职责，义无反顾。办公室主任是干什么的，职责是什么，心里要始终清楚，遇到的事件不管多难，都应义无反顾，挺身而出。2、讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵，不回避矛盾，这是职责和义务，更是对办公室主任品质优劣的检验。3、讲艺术，左右逢源。要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活，因人因事施法。4、讲精神，敢于碰硬。办公室主任要讲究柔中有刚，当好人是对的，但不能当"好好先生"，特别是在大事大非面前，要坚持原则。否则，一味追求"和为贵"，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，那就什么问题也解决不了，什么事也办不成。办公室工作是一门艺术，做好并不容易。但只要下功夫，花时间，就没有解决不了的问题，没有克服不了的困难。

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我认为税务机关也是服务提高服务质量很重要

7，浅谈如何加强基层分局税收征管能力建设

但是客观来看，基层分局的整体工作现状与新形势、新任务的要求相比，还存在很多的问题与不足，甚至在一些问题上还直接影响税收征管工作的纵深开展，现从基层分局的实际情况出发，对基层分局税收征管能力建设谈一点粗浅的思考。一、当前基层分局税收征管工作存在的问题（一）重视申报征收环节，忽视后续管理环节。这种现象在日常工作中普遍存在，认为在征收期过后便可以松口气，甚至存在完事大吉的想法，从而忽视了税收基础管理工作。现阶段，分局存在相当部分欠税户，而且部分纳税人欠税达几年，甚至有些欠税户已停止营业，税款不能应收尽收，造成国家税款流失。这些问题得不到及时解决，在一定程度上与相关岗位的工作人员忽视后续管理不无关系。如果这种现象不加以改观，势必会影响分局税收征收管理的全面健康可持续发展。（二）重视起征点以上个体工商户的管理，忽视起征点以下和漏征漏管户的管理。对临界起征点的纳税户放松管理，对因经营情况变化而达到起征点的未作及时调整，对部分漏征漏管户疏于管理，少数工作人员存在多一事不如少一事的心理，甚至有收“关系税”、“人情税”的行为，未能做到严格执法。（三）没有很好的落实税源监控分析管理工作和日常税源案头分析工作。税源监控分析工作往往流于形式，难以做到前台后台各岗位职责明确，合理分工，责任到人，要实现税源监控分析工作与数据采集工作、纳税评估及税务稽查工作的良性互动，还要做很多工作。案头分析工作虽然一直在做，但是质量不尽人意，还远没有发挥对税收管理的质量和效率提高方面的巨大促进作用。（四）征管资料和涉税文书管理不规范。在日常征收管理过程中，有的文书不及时打印传送，有的文书少填、漏填或者填写不规范，为界定责任留下了隐患。档案归档不及时、不规范、衔接程度不强，造成了日后征收管理查找资料的不便。二、基层分局税收征管存在问题原因剖析（一）征管队伍素质与工作要求不适应。一是税收征管工作存在人少事多的矛盾，工作繁重，压力较大。二是年龄结构偏高，学历结构偏低。三是业务素质差强人意，信息化应用水平不高。目前分局的相当部分工作人员年龄偏大，老同志有他自己的优势，但学习、接受新知识的能力明显不足，知识更新较慢，不能及时掌握税收政策的最新变化。计算机操作水平不高，很难胜任税源监控、纳税评估、税收分析的工作。四是责任心、事业心淡薄，进取意识较差，只求过得去、不求过得硬。五是风险意识差，不能有效规避由于执行政策有误或者不按规定政策执行及管理疏漏所带来的执法风险。（二）对征管工作重视程度不够。虽然有健全的规章制度，但没有形成良好的运行机制，工作部署多、检查少、缺乏针对性、底数不清、督导不利、指导不及时、致使整体征收管理质量不高。（三）考核监督力度不够。在工作中出现的问题碍于情面，不能严格实行责任追究，在一定程度上纵容了违规违纪行为。三、加强基层分局税收征管能力建设的对策（一）加强队伍建设，健全激励及考核机制。一是要提高分局全体税务干部思想政治素养，保持思想政治上的先进性，使每个税务干部真正践行“聚财为国、执法为民”的税务工作宗旨，增强他们工作的自觉性、事业心、责任感和使命感。二是要提高加强税务干部业务培训的紧迫性、艰巨性、长期性和重要性的认识。采取集中学习、个人自学、辅导讲座、岗位练兵等多种方式进行培训，增强队伍的整体素质，使每名干部在业务上达到熟、精、硬，从而推动征管质量的提高。三是进一步制订完善学习监督制度，调动勤奋学习、深入调研、创新工作思路的积极性，增强队伍在市场经济条件下驾御工作的能力，促进税收征收管理质量的持续、协调、全面提高。（二）进一步落实“人对事、事对户”的日常税源间接控管模式。按照省局的要求，将日常税源管理工作落实到具体的工作岗位，即“人对事”；将日常税源管理工作覆盖到全部纳税人，做到严密监控，即“事对户”，从事日常税源管理的税务人员与纳税人之间没有固定联系，只有因不同的具体工作而建立不同的信息沟通渠道，即“间接控管”。分局在具体工作中要继续完善这一制度，明确各岗位职责，落实责任到人。（三）加强税源监控分析管理和案头分析工作。税源监控分析工作是税源管理模式由直接转为间接的标志之一，其工作质量直接影响着税源管理的质量和效率。分局要引导相关税务人员充分认识税源监控分析工作的重要性，把此项工作作为加强税源管理的基础性和根本性工作来抓，更好地服务地税组织收入工作大局。案头分析工作是促进税源管理工作的科学化、精细化，提高税收管理质量和效率的重要途径，2010年，丽水市局印发了《日常税源管理案头分析工作办法》，对该项工作作出了指导和规范，分局要严格按照《办法》的要求，督促日常管理岗人员定期、保质保量的做好案头分析工作。（四）强化税源管理实施分类管理。针对不同类型的纳税人，根据其生产状况和纳税信誉好坏程度，进行科学分类，实施与之相对应的管理方法。对零星税源实施综合治理；加强对关、停、并、转企业，失踪户、非正常户等特殊税源的管理，实行行业监控，定期开展清理。