12366咨询什么，12366受理范围

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1，12366受理范围
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1，12366受理范围

12366受理范围是国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询等等。12366纳税服务热线是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。12366纳税服务热线的主要服务功能包括：1、纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；2、办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；3、涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；4、投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。违法违纪行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市税务系统开通了12366纳税服务热线，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。12366纳税服务热线已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。《税收违法行为检举管理办法》第十二条 12366纳税服务热线接收电话检举后，应当按照以下分类转交相关部门：（一）符合本办法第三条规定的检举事项，应当及时转交举报中心；（二）对应开具而未开具发票、未申报办理税务登记及其他轻微税收违法行为的检举事项，按照有关规定直接转交被检举人主管税务机关相关业务部门处理；（三）其他检举事项转交有处理权的单位或者部门。税务机关的其他单位或者部门接到符合本办法第三条规定的检举材料后，应当及时转交举报中心。

12366受理范围

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12366热线受理范围国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。(二)国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。(三)国税管辖范围的一般税收违法举报(包括发票违法举报、税务登记违法举报等)。(四)纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。(五)纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。(六)纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。(七)对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。(八)按规定应受理的其它事项。二、12366热线受理要求(一)发票违法举报:需提供能够证明购销行为已真实发生的有效凭证或证据。(二)税务登记违法举报等其他一般税收违法举报:需提供被举报人名称、地址、税收违法行为线索等资料。(三)纳税服务投诉:需按规定提供被投诉单位名称或者被投诉个人的姓名(或工号、岗位等)及其所属工作单位，投诉请求、主要事实和理由等资料。(四)意见建议:需按规定提供所反映问题的具体内容或事情经过及具体合理化意见和建议。【拓展资料】为了向广大纳税人提供优质服务，国税系统12366纳税服务热线于2008年7月1日全面开通。国税系统12366纳税服务热线是实现税务咨询、服务投诉、涉税举报等涉税业务的呼叫中心，它按照现代呼叫中心的基本要求和涵盖内容，通过全面构筑呼叫平台、语音导航、人工坐席服务等，完成纳税人通过电话咨询税收政策法规、服务投诉、涉税举报等内容。设立12366纳税服务热线的宗旨是:为纳税人提供优质的服务，提高税收征管质量和效率。该系统的开通是我省国税系统税务信息化建设的重要举措。国税12366纳税服务热线具有"自动语音、人工坐席服务、网上查询"三大功能。税务总局12366上海国际纳税服务中心 1月12日挂牌成立，成为继税务总局12366北京纳税服务中心之后的又一国家级纳税服务中心，至此，税务部门12366纳税服务体系建设已完成两大国家级中心的布局。税务总局纳税人咨询需求大数据分析报告显示，2015年，纳税人通过电话、网站等渠道向全国12366热线发起咨询需求共3928.89万次，其中电话咨询3925.26万次。

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3，税务咨询电话12366人工

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询人数过多，稍等一下。 12366为纳税服务投诉处理电话，主要办理的有 1、服务投诉：受理纳税人及社会公众认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中，未按规定要求提供相关服务而进行的投诉。 2、税收违法案件举报：受理纳税人及社会公众对涉嫌偷税，逃避追缴欠税，骗税，虚开、伪造、非法提供、非法取得发票以及其他税收违法行为的举报。 3、税务人员违法违纪举报：受理纳税人及社会公众对国税机关和国税工作人员在税收工作中的违法违纪行为的举报。纳税人可直接拨打12366，根据语音提示键进行投诉举报，12366呼叫中心设专岗受理，受理后的投诉举报信息将由12366呼叫中心转相关经办岗位按照规范流程进行处理，投诉举报的结果反馈由具体调查处理单位实施。已经为您作出详细的解答，请您务必仔仔细细阅读，阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方，您可以继续问我。提问员工纳税一个月一万元的工资大概纳税多少钱回答我们国家规定的个人所得税的起征点是5000元，所以5000元的工资是不需要缴纳个人所得税的。1、工资范围在1-5000元之间的，包括5000元，适用个人所得税税率为0%;2、工资范围在5000-8000元之间的，包括8000元，适用个人所得税税率为3%;3、工资范围在8000-17000元之间的，包括17000元，适用个人所得税税率为10%。已经为您作出详细的解答，请您务必仔仔细细阅读，阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方，您可以继续问我。提问：一万二千元的工资纳税560多元合理吗？回答是合理的，您用一万二减去五千，然后再乘百分之十，就是您所要纳的税，这边计算是七百，您的工资应该是还缴纳了五险一金，那部分不算在纳税里，所以只缴纳了五百六十多的税已经为您作出详细的解答，请您务必仔仔细细阅读，阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方，您可以继续问我。提问为什么同事的工资跟我差不多，有时还多一点，她们都一分钱的税都没扣过，一个车间就我一个人纳税最多，有的扣几十元钱，我今年都纳税几千元钱了，有时候八九千的工资，我只买了社保，是／，不是同事她们没买社保就不扣税了，我也有上报了老人赡养，孩子大了，不用赡养回答不可能是不扣税的，可能是她们申报的项目比较多，您可以向您公司的财务申请一下查看扣税的项目。已经为您作出详细的解答，请您务必仔仔细细阅读，阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方，您可以继续问我。更多10条 

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