如何开展走访提升纳税人满意度，怎么提高纳税人满意度

来源：整理时间：2022-12-30 23:11:40 编辑：金融知识手机版

1，怎么提高纳税人满意度

做好“服务税户、服务基层、服务大局”这“三个服务”，就能提升纳税人满意度。作为优化税收服务、提升服务针对性、构建和谐国税的有效手段，做好纳税人满意度调查工作应当作为“服务税户”的重要抓手，加以重视。

怎么提高纳税人满意度

2，单位要开展纳税人满意度调查有哪些关键环节请你选其中两个环节具体说

纳税人满意度调查可以调查，如对国税局开展的税法宣传的评价、对国税局办税办税服务厅工作的评价等。纳税人满意度调查是指通过有效的研究方法对纳税人进行满意度评价采集、意见采集，从而及时了解纳税者的满意水平、关注焦点和需求建议，掌握纳税者诉求意见的活动。对国税局开展的税法宣传的评价包含：对及时开展税法宣传、网上政务公开、公布办税指南的满意度。对国税局办税办税服务厅工作的评价包含：等候时间、业务水平、服务态度的满意度。

单位要开展纳税人满意度调查有哪些关键环节请你选其中两个环节具体说

3，结合党的群众教育路线税务系统谈如何提升纳税人满意度

　　一、要时刻牢记为纳税人服务的思想为广大纳税人服务是法律法规规定的职责和义务。对纳税人进行管理与为纳税人提供服务，即管理与服务，不是矛盾对立的关系，是相融共生，互相促进的关系。在建立社会主义市场经济体系初级阶段，纳税人的纳税意识不强，税法遵从度较低，税务部门采取加强税收管理手段为国聚财，无可厚非。随着社会主义市场经济体系的逐步完善，纳税人的纳税意识不断增强，税法遵从度不断提高，税务部门还主要采取加强税收管理手段，而忽视为纳税人提供优质服务，漠视纳税人的诉求为国聚财，就不能适应新形势了。我们要进一步优化办税流程，简化办税程序，精简涉税资料，切实解决办税中存在的突出问题。现阶段，税务部门既要强调对纳税人加强管理，更要强调为纳税人提供优质服务，以服务促管理，在管理中实现服务，提高纳税人的满意度，使广大群众知晓“税收来自于群众、税收用之于群众”，这样征纳关系才会更加和谐。　　二、要时刻牢记纳税人与税务部门地位平等的理念广大群众是物质财富的直接创造者，纳税人依据法律法规缴纳税款。税务部门及其工作人员并不是物质财富的直接创造者，而是根据法律法规为国聚财。从法律上讲，纳税人与税务部门的地位是平等的。但是在税款的实际征收过程中，税务部门的工作人员主动行使法律法规赋予的权力为国聚财，有一定的自由裁量权，有一定的寻租空间，同时，由于税收法律法规的信息不对称，绝大多数纳税人处于不平等地位。只有我们牢记纳税人与税务部门的地位平等理念，才会主动为纳税人提供优质服务，公正执法，社会才会更加和谐。

结合党的群众教育路线税务系统谈如何提升纳税人满意度