银行系统系统升级或者系统服务器临时出现故障，导致短时间内无法查询理财产品信息；第三种则是。手机银行自主购买，证明该理财不存在虚假理财或者飞单的情况（除非你下载到一个假的银行APP，但这个概率也很低，因为我们现在下载软件基本都是在手机自带的应用市场里下载的）；理财产品未到期，那么即使手机丢失且密码泄露了，这笔理财也不会被转走或者盗刷，因为在银行，定期理财产品未到期，是不允许提前赎回的。
1、手机银行买的理财没到期，突然没了相关信息该怎么办？
为什么会这样？手机银行自主购买，证明该理财不存在虚假理财或者飞单的情况（除非你下载到一个假的银行APP，但这个概率也很低，因为我们现在下载软件基本都是在手机自带的应用市场里下载的）；理财产品未到期，那么即使手机丢失且密码泄露了，这笔理财也不会被转走或者盗刷，因为在银行，定期理财产品未到期，是不允许提前赎回的。
这时候理财不见了，一般而言存在三种可能性，一种是：你当初认购理财产品的资金，在产品募集期到期前被赎回了（理财产品的募集期一般为7天-15天），故而实际未购买成功这笔理财；第二种是：银行系统系统升级或者系统服务器临时出现故障，导致短时间内无法查询理财产品信息；第三种则是：自己使用网络故障或者手机应用系统出现问题（比如我之前的手机使用4G可以播放视频，但是用无线网络却老是卡顿失效），
如何处理如果是第一种情况，你本人却无任何印象的，那么就存在被盗刷的可能性，可以先到自行登录手机银行查询你这笔资金的流向动态，看看你是否买入基金或者转账给他人忘记了，还是真的被盗刷了，如果被盗刷则立马报警。如果是第二种情况，则无需担心，这个只是系统的原因（可以查询自己的交易流水，若当时有转入的记录却没有转出的记录），那么这笔理财肯定还存在，实在不放心的话，可以打电话咨询银行的客服人员或者至银行的柜面网点进行查询。
