跟客户尴聊，是因为聊的话题没有‘投其所好’，引不起对方的兴趣，比如客户对股票一点儿也不感兴趣，而我们跟他聊股票，话不投机半句多。要约见客户，一定给客户一定要见你的5大理由10跟客户聊聊兴趣爱好，聊聊他喜欢聊的事我是号原创作者【金旺大讲堂】，欢迎关注我，一起加速成为行业。
1、怎么和客户聊天？
1问客户生意是怎么做这么大的？2问客户现在生意遇到了什么样的困难？3问客户未来有什么样的打算？4问客户是厂商还是经销商？5问客户的需求？6问客户的预算？7问客户公司的基本信息？8问客户的老家哪里，在哪里读书？9要约见客户，一定给客户一定要见你的5大理由10跟客户聊聊兴趣爱好，聊聊他喜欢聊的事我是头条号原创作者【金旺大讲堂】，欢迎关注我，一起加速成为行业。
2、跟客户或者朋友尬聊，或者不懂他的问题该怎么办？
我是银兰，我说说我的看法，跟客户尴聊，是因为聊的话题没有‘投其所好’，引不起对方的兴趣，比如客户对股票一点儿也不感兴趣，而我们跟他聊股票，话不投机半句多。再一个你提到不懂他的问题，是不是我们知识沉淀不够，理解能力偏弱呢？这一点要改善，还需要下功夫平时有空，多跑跑图书馆借阅书籍看一看，丰富自己的内在，再一个要做好问题记录，当时回答不出来，事后去查资料、去问领导和同事等，了解清楚了，再跟客户去回复，我觉得也是可以的。
3、做销售每次见客户都聊些什么？如何才能快速和客户打成一片？
我是银兰，目前在深圳做销售，我说说我的看法，首先我有3个观点：1、你每次见客户时，要达到什么目的，要获得什么信息，你要提前做到心中有数。2、你与客户交流过程中，其实没必要没话找话说，这样会弄得自己尴尬，也极易让客户对你反感，3、如果你做销售脑袋反应慢，语言表达能力不强，头脑里面也没什么知识沉淀，我认为你见客户前，应该要围绕你拜访的目的，仔细做准备，比如要提的问题，比如客户可能会问的问题，你要如何回答等等。
记得曾经我第一次独立去深圳宝安区，某个写字楼拜访客户张总，当时真的很紧张，客户在八楼，我双腿发抖乘电梯在7楼就出来了，然后跑去楼层的洗手间洗脸、洗手，整理头发，并且内心自己跟自己加油打气，也犹豫、纠结、徘徊，后面才缓缓走楼梯到达第八楼，此时也没有一股作气去客户公司大门那里按门铃，而是又在楼梯口犹豫了好一会儿，心里稍微平静了些，才鼓起勇气走向客户公司，
因为太紧张，跟客户勉强聊完产品后，就不知道该说些什么了，脑袋也一片空白，于是我开始没话找话说，东扯西扯的，毫无逻辑，一会儿看到客户的办公桌上放在几本名人的自传，我也就生涩的跟客户聊那些名人，因为其实我自己也不是很了解那些人，所以聊得也是相当的尴尬，对面的张总呢，慢慢喝着茶，鼻腔里时常发出“嗯嗯”的声音，淡定的看我“表演”也不说话，见聊这个好像张总不太感兴趣，于是我又把话题扯到了张总喝的茶叶上，我说着说着，看见张总好像面带微笑，我心想，莫不是他对我说的这个感兴趣？于是我更加卖力的“表演”！不一会儿，张总咳了一声，右手抬起来摆了摆，语重心长的对我说：你怕是刚做销售吧，记得以后要少说多听，知道吧？这次的经历都已经过去10多年了，现在想起来仿佛如昨天发生的一样，历历在目，在以后的销售过程中，我时刻都提醒自己记住当年张总对我说的话，不要去刻意模仿别人，适合别人的，不一定适合自己，需要根据自己的性格、优势、劣势建立适合自己的销售风格。
我本身是一个反应比较慢的人，脑袋也没装多少墨水，个人语言表达能力也差，临场发挥应变能力弱，所以在我后面的销售工作中，基本上我第一次去见客户，不太会聊产品之外的东西，不聊并不代表我不重视，我会先观察客户自己和他的办公室陈设等，尽量收集到以后可聊的点，然后回去做准备，以后再和客户会面，具体要不要聊其它，也还是要看那时的情况而定。
