进入“申请退货”页面，选择退货商品，填写原因和退货方式(快递员会到填写的地址取货，客户会寄回当当:客户会将商品寄回当当仓库)，提交退货申请,当当网的产品有两种，退货流程也不一样,当当网在发货但收据未确认的情况下，不能申请退货,当我看到当当网退货入口显示“当当网享誉全球，无需退货”时，我惊呆了。
当当网Before发货，您可以取消订单，款项将根据您的支付方式返还到您的账户。当当网在发货但收据未确认的情况下，不能申请退货。确认收货后，点击首页右上方的“我的当当-我的订单”进入订单页面。找到您想要退货的订单，然后选择最右边的退货。进入“申请退货”页面，选择退货商品，填写原因和退货方式(快递员会到填写的地址取货，客户会寄回当当:客户会将商品寄回当当仓库)，提交退货申请。提交成功后，等待回复处理结果。7注意事项:1。请保留退货商品及原包装、配件、附件或赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网 发货清单。
绝对。5号在当当上买了一本书，物流从6号就没动过。预计交货日期是9号，今天是13号。期间我会联系客服，今天每次都给你解答。。。作为一个没收到货的人，我连退款入口都没有。当我看到当当网退货入口显示“当当网享誉全球，无需退货”时，我惊呆了。。。今天就联系客服要求退款。她说今天会联系我退款。。
可以返回。当当网的产品有两种，退货流程也不一样。如果是当当自营商品(如果商品页面右侧出现“当当网”或者没有出现商家名称，则为当当自营商品。
4、当当买书可以退货吗您好，请登录PC 当当网 account，在我的订单中提交退货申请，自营商品订单在9:00-17:00之间提交，当天回复结果；17:00-次日9:00提交，第二天12:00前回复您的处理结果。如果是商家的产品，我们会在24小时内回复您的处理结果；同时，如果方便的话，请登录当当网首页右上方的“我的当当-我的退货申请”或“退货进度查询”，根据退货单中的路线图查询您的退货受理情况，如果订单已参加满减活动，根据促销说明，如需全额退货，敬请谅解，谢谢！温馨提示:如果您收到的货物损坏或误寄，您需要在网上提交申请时上传损坏或误寄货物的照片，以便工作人员及时确认并解决您的问题。
