银行的催收一般分为两块，一块是银行自己部门进行贷后催收的，相对就文明一些，而且能谈方案。我告诉你个诀窍，其实就从态度方面，你基本上都能感受出来，银行自己催收人员是银行的正式员工，非常注重用语，而且不会去做违规催收的事情，如果你碰到的是外包催收的，记住一定要录音，要留短信，只要他对你进行了违规催收，如恐吓，如骂人，如威胁，那你马上将这些证据提交给当地的银保监部门，态度坚决进行投诉。
1、催收信用卡的人，他们提到的“爆通讯录”是什么意思呢？
逾期后很多债务人天天说被爆通讯录，那爆通讯录的定义是怎么样爆通讯录(部分银行、平台需要多个家人联系信息作为紧急联系人），其实这并不是爆通讯录，在法律上只能定义为骚扰无关第三方人员。爆通讯录的定义是：在你的债务逾期后，将你的债务逾期信息通过拨打电话、发送短信等方式透露给你的通讯录以及通话记录中紧急联系人以外的第三方，包括目前主流社交软件微信、抖音、快手上的联系人等等，
2、信用卡逾期，催收流程是怎样的?确实还不上又咋跟催收谈？
我来给你讲讲怎么渡过危机的决窍。银行的催收一般分为两块，一块是银行自己部门进行贷后催收的，相对就文明一些，而且能谈方案，一块就是银行外包给第三方公司作催收的，那就比较野蛮，也不会同你谈任何方案的。这两种税收怎么能分辨出来呢？我告诉你个诀窍，其实就从态度方面，你基本上都能感受出来，银行自己催收人员是银行的正式员工，非常注重用语，而且不会去做违规催收的事情，
外包催收的就无所谓，只为催回钱和罚息为目的。那你应该怎么办？我告诉你一些小窍门儿，帮你渡过危机，如果你分辨出是银行自己的催收人员，那你跟他谈谈方案，例如，免掉一些逾期利息，例如把它变成分期还款方案，如果你碰到的是外包催收的，记住一定要录音，要留短信，只要他对你进行了违规催收，如恐吓，如骂人，如威胁，那你马上将这些证据提交给当地的银保监部门，态度坚决进行投诉。
