全渠道精准营销是未来的大趋势,不可逆转。在未来,不管是互联网企业,还是传统企业,其营销模式都将是全渠道精准营销,产品是联接消费者的桥梁与核心,是营销的核心,真正有用的数据,不仅是一组客户名单或记录,而应该是客户曾经购物的详细情况,或者是潜在客户的资历与详细情况。
1、营销的重点是什么?
一、从时间维度看前端做好营销策划。如消费者洞察,市场调研分析,市场、产品、品牌定位,产品策划,营销策划,产品样板市场选择与推广策划,渠道选择与包装,团队培训,广告策划,营销工具设计等,中端做好销售执行。如员工任务分解实施督导,媒体采购及发布组合与监控,产品上架与终端亮化包装,终端导购、促销与维护,促销活动策划实施,
后端做好反馈调整。如用户消费体验感受信息采集,用户满意度、抱怨点调查,终端、渠道销量统计分析,市场增长速度及覆盖率、占有率统计分析等,二、从关键要素看产品策划。产品是联接消费者的桥梁与核心,是营销的核心,要做好产品的糸统策划,如产品包装设计,产品命名,产品概念设计,产品卖点提炼,产品价值塑造等。传播策划,
产品策划好了,要通过一些媒体,渠道把产品的卖点与价值传播给消费者,影响打动消费者。需做好媒体选择与组合,广告创意与策划,广告投放与评估,广告到达率与覆盖率优化等,消费洞察。找准自己的目标市场,根据目标市场选择做好市场定位,根据定位锁定目标消费人群,对目标消费者做好深度访谈、洞察,做好消费者画像,把握其消费痛点,
2、全渠道营销的步骤是什么?
在互联网时代,全渠道精准营销就是在精准的产品定位基础上,依托于大数据与线上线下渠道,利用现代化信息工具及社会化媒体,所进行的针对精准顾客的个性化的顾客沟通与推广的营销体系。全渠道精准营销是未来的大趋势,不可逆转,对于传统企业而言,全渠道精准营销不是做不做的问题,而是应该怎么做的问题。全渠道精准营销是未来趋势!传统大众营销时代,由于没有互联网和社会化媒体,消费者由于信息不对称,导致无从进行不同产品的比较,只能被动接受厂家的渠道推荐和广告轰炸,
以渠道为王为核心竞争优势的大规模销售,以叫卖式广告为基本方式的大规模传播,成为传统大众营销模式的两个基本特征。互联网和移动互联网的出现,彻底颠覆了信息不对称,未来,消费者关于信息的获取,不再依赖于中介渠道和专家意见,而可以通过社会化网络的“推荐”来完成;由于移动互联网和社交媒体的社群性、小众化、交互性、互动性、分享性特征,企业的传播战略,将从大规模强制性传播,改变为“全接触点传播”和“互动性传播”。
互联网时代的营销,以企业直接掌控消费者为核心,企业通过直接到达自平台,然后直接与消费者建立关系,在价值链上缩短了一级二级三级的渠道层级,在营销模式上摒弃了传统的以渠道为核心、终端为王的模式,一举改变为线上线下全渠道融合、大数据助力客户价值深挖、社交网络助力精准传播的营销模式:1.线上线下全渠道融合:传统企业互联网转型,在营销层面的本质,是实现互联网对营销和渠道环节的重构,
销售渠道环节和推广传播环节的互联网化,是其核心。传统企业线下渠道强的,有必要与线上结合,线上线下打通;线下渠道弱的,须利用线上聚合用户及无区域限制的优势,先完成线下渠道的合理布局,再继而完成线上线下融合,2.大数据助力精准营销:消费者在哪里,企业就去哪里。C2B市场环境下,企业利用CRM等客户关系管理软件,将消费者的基本属性特征、生活方式、消费习惯、爱好偏好、消费行为等信息集中起来,成为大数据库,
有了大数据库,企业将能够根据数据,深挖客户价值,真正做到“点对点的粉丝营销”。3.社交网络助力精准传播:移动互联网时代的消费与购物,是碎片化的、场景化的、情绪化的,一个个消费者就象细沙一样,散布在各个角落,依靠传统的大传播,基本不能实现对消费者的传播功能,而社交媒体的分散化和精准化,刚好可以对应消费者的碎片化。