20年1月1日至2021年1月31日，天弘基金共收到220起用户投诉，占所有投诉案件中近一半（49%），位列被投诉榜榜首。就怕基金公司拿着投资人的钱，却找了一帮没有投资经验的小菜鸟投资管理基金，余额宝是天弘基金旗下的一只货币基金，全称为天弘余额宝货币市场基金，原名天弘增利宝货币市场基金。
1、被投诉220起，霸占315基金投诉榜首，天弘基金经历了什么？
一提起天弘基金，就不得不说“余额宝”，到现在，仍有消费者将天弘基金与余额宝划等号。其实，余额宝是天弘基金旗下的一只货币基金，全称为天弘余额宝货币市场基金，原名天弘增利宝货币市场基金，2020年1月1日至2021年1月31日，天弘基金共收到220起用户投诉，占所有投诉案件中近一半（49%），位列被投诉榜榜首。
被投诉内容主要为无故扣除银行卡钱款、钱款无法提现，主要还是与支付宝余额宝有关。很多客户对于支付宝无端扣款买基金有很多疑问，甚至有的用户可能误认为“支付宝就是天弘基金”，算了下它的投诉量比后面的基金公司加起来还要多，不得不说，通过诱导的方式让客户买基金，缺乏投资者教育的话是很容易出问题的。就怕基金公司拿着投资人的钱，却找了一帮没有投资经验的小菜鸟投资管理基金，
2、如何投诉私募基金？
其实还是得看具体的投诉内容。现在的实际情况是，如果是登记备案通过的私募基金管理人和私募基金产品，只要不是特别严重的大问题，公安，证监会都会推送到基金业协会处理，然而基金业协会只是行业自律组织，权责有限，可以审核私募基金合法合规的情况，但对于投资中资金流向是不监控的，所以对于投资者而言，大部分问题是解决不了的，尤其是涉及到钱的问题。
所以，如果想尽可能的避免时间的浪费，一定要多方向发力，私募基金的相关法律法规可以参照基金法，证监会发的各种办法，协会发的各种办法等。找到相应的条款，锁定问题，定点出击，如果涉及到钱的，一定要先走法律诉讼或仲裁进行财产保全，再去证监会或基金业协会进行举报投诉，然后再将证监会或基金业协会处罚的相关材料作为证据提给法院，这样才能最大限度的保证财产安全。
