在淘宝上发起退货退款申请；2.填写正确的退货物流信息；3.卖家同意退款协议，退款成功后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批,在支付宝的账单里，可以看到,运费保险一直没有结算,淘宝如果商家欺骗消费者，消费者可以收集相关证据，向消费者协会投诉。
淘宝如果商家欺骗消费者，消费者可以收集相关证据，向消费者协会投诉。根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加的赔偿金额不足500元的，为500元。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和技能，正确使用商品，提高自我保护意识。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。第十三条消费者享有获得消费和消费者权益保护知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
11月22日买的。现在是11月6号，退款早就收到了。运费保险一直没有结算。不知道过了多少个72小时。
3、 淘宝赔付是怎么赔付的啊淘宝理赔赔付流程如下:1 .首先输入淘宝在我的订单和待收货下找到需要退货的订单并点击订单；2.进入产品所在的订单详情页面，找到退货按钮，点击进入服务类型选择页面；3.进入申请退款页面后，按照步骤提交退款申请，提交后等待商家审核退货。需要注意的是，退货时一定要去退款详情页填写退货信息，退款后72个工作日内，系统会自动将退货运费支付到支付宝账户。在支付宝的账单里，可以看到，淘宝购物时，如果卖家购买了退货运费险，且后续退货不包括换货，退货运费险公司会赔付给，请按照以下流程:1。在淘宝上发起退货退款申请；2.填写正确的退货物流信息；3.卖家同意退款协议，退款成功后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批，确认索赔后，赔偿金额会直接支付到买家的支付宝账户，无需进一步操作。
