二、退款/退货操作流程如需申请退款/退货，请与商家协商后发起退款申请,一七天无理由退货荣格商场积极落实最新《消费者权益保护法》关于“七天无理由退货”的规定,如需换货，可直接电话或即时通讯联系商家洽谈,一般情况下，工作人员会在您下单后的2-4个工作日内，在荣格发货的工银黄金专家贵金属旗舰店完成产品的购买。
一般情况下，工作人员会在您下单后的2-4个工作日内，在荣格发货的工银黄金专家贵金属旗舰店完成产品的购买。对于预售促销活动，订单处理速度会比平时慢一些。具体时间请参考页面描述-0。小贴士:1。春节期间全场可正常订货，但1月25日至2月5日订单暂停发货；2.1月17日至2月26日，新疆、西藏、青海等地区顺风快递服务暂停。详情请致电95338联系顺丰客服。
2、工行融e购订单显示退款已完成多久到帐一七天无理由退货荣格商场积极落实最新《消费者权益保护法》关于“七天无理由退货”的规定。如需退货，请联系商家处理，二、退款/退货操作流程如需申请退款/退货，请与商家协商后发起退款申请。在没有与商家确认的情况下申请退款/退货，可能导致商家拒绝退款申请，可以根据拒绝退款的原因联系商家咨询。商家拒绝退款申请后，退款状态为“退款退款”，3天内可以取消被拒绝的退款；如果不主动取消，3天后退款申请自动取消，主动/自动取消后，退款状态为“退款关闭”，您可以在“退款关闭”后重新发起退款申请。售后服务可以在线提交，只需要登录个人账户，在“我的购买”-“我的订单”-退款页面提交申请信息即可。目前商城系统没有兑换功能，如需换货，可直接电话或即时通讯联系商家洽谈。
