当当网已经发货但未确认收货的情况下，不能申请退货,进入“申请退货”页面，选择退货产品并填写原因，退货方式(送货上门退货:快递员到填写的地址取货，客户寄回当当网:客户寄回当当网,当当网为您提供网上申请退换货的服务,邮费:订单当当网自营商品，送货上门退货不收费，快递费由当当网支付。
当当网为您提供网上申请退换货的服务。您只需进入网上退换货服务中心，自行完成退换货申请即可。
当当网已经发货但未确认收货的情况下，不能申请退货。确认收货后，点击首页右上方的“我的当当-我的订单”进入订单页面。找到你想要的订单退货，在最右边选择退货。进入“申请退货”页面，选择退货产品并填写原因，退货方式(送货上门退货:快递员到填写的地址取货，客户寄回当当网:客户寄回当当网。提交成功后，等待回复处理结果。注意事项:1 >请保留退货商品及原包装、配件、附件或赠品、保修卡、三包凭证、发票和当当网送货单。
1，输入当当网，点击首页右上方的我的当当-我的订单，进入订单页面。2.找到退货的订单，点击退货。3.进入“申请退货”页面，选择退货产品并填写原因，退货方法，提交退货申请。4.提交成功后，就等回复处理结果了。邮费:订单当当网自营商品，送货上门退货不收费，快递费由当当网支付。同时，如果需要邮寄退换货，网站将承担当当网产生的国内普通包裹邮寄费用，但不能使用EMS、顺丰快递邮寄货物。邮寄后会提供包裹号和邮费金额。当当网会提供同等金额的礼券打入你的账户。
4、请问 当当网可以无理由 退货吗?你好，请放心。当当网提供“7天内申请退货15天内申请换货”的服务，请登录PC 当当网账号，在我的订单/12345677中提交。同时，如果方便的话，请登录首页右上方的“我的当当-我的退货应用”或“我的当当-我的当当网进度查询”，根据退货 sheet中的电路图查询您的/情况。
