无票乘车或者持无效车票乘车的，应当补票，并按照规定收取车费；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车,2.退票费应按退票当日列车发车时间收取,火车开出后，车票不能退，只能换成购买后当天没有开出的其他火车,这是最正规的火车票票务网站,车票只能在列车发车前后半小时内取票或退票，其他时间可以退票。
车票只能在列车发车前后半小时内取票或退票，其他时间可以退票。1.如果旅客在Ctrip.com官网订了票，没有取票，可以直接登录Ctrip.com，在“已完成订单”中选择相应的票，点击“退票”。扣除手续费后的退款会在1-15天内退回到购票时使用的银行账户。2.退票费应按退票当日列车发车时间收取。退票日距列车发车日超过15天(不含15天)，手续费全免。15天以内，超过2天，扣除机票的5%作为手续费。48小时以内，超过24小时，扣除机票的10%作为手续费。24小时内退票的，扣除票款的20%作为手续费。火车开出后，车票不能退，只能换成购买后当天没有开出的其他火车。3.购买火车票，请前往12306官网或使用12306手机app。这是最正规的火车票票务网站。
2、忘记取 火车票报销凭证怎么办法律分析:方法一:去自己购票的网站或者相应的APP登录购票时使用的账号，在历史数据中查询当时的购票信息(目前互联网已经规范普及，这些基础数据可以在网上随时交换查询)。截图对应的购票信息，作为财务报销的事实依据，方法二:在火车站补票或补证。如果你丢了票，而且涉及到报销，那你肯定是坐火车丢了票，我想在这里强调一下，铁路12306的新规定是，在列车启动前1/ 20分钟丢失的火车票 20，可以通过现场说明进行挂失和补票。但是乘坐之后情况就不一样了，需要现场沟通解释，而且铁路身份证信息的数据保留有10天的期限，一般10天后就没有数据了。法律依据:《中华人民共和国铁路法》第14条要求乘客持有有效车票，无票乘车或者持无效车票乘车的，应当补票，并按照规定收取车费；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
