深圳、惠州、珠海分行特别规定:①凡他人办理密码的挂失或书面挂失业务，必须在原挂失网点办理，不得在同城范围内跨网点放行，但可指定异地其他收卡银行放行,如不符合，持卡人可申请密码挂失后到我行柜台了解新的密码设置,符合要求的，可现场重置密码；如不符合要求，可申请密码，并在挂失四天后到柜台办理，了解新设置密码,如需重置密码，需持一卡通及有效开户证明到银行任一网点办理。
使用招商银行卡，忘记取钱密码，每天有5次尝试机会，当天错误次数超过限额，午夜后系统自动解锁。如需重置密码，需持一卡通及有效开户证明到银行任一网点办理。符合要求的，可现场重置密码；如不符合要求，可申请密码，并在挂失四天后到柜台办理，了解新设置密码。。持卡人本人申请密码挂失。如果满足紧急复位条件，新的密码设置可以在那时在柜台完成。如不符合，持卡人可申请密码挂失后到我行柜台了解新的密码设置。密码挂失不收费。深圳、惠州、珠海分行特别规定:①凡他人办理密码的挂失或书面挂失业务，必须在原挂失网点办理，不得在同城范围内跨网点放行，但可指定异地其他收卡银行放行。如深圳分行代挂失密码或书面挂失，可指定到惠州分行营业部了解。②凡申请密码并同时书面挂失的，必须由本人申请并办理，原则上其他任何人不得申请挂失。
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