但如果下单过程中有相关条款，特别是退款或取消订单有手续费的声明，则需要按照当时订单的条款执行,Promise退款如果不还，可以起诉,退款描述如下:1,从上面的描述可以看出，途牛旅游网并没有对退款收取手续费,退款模式:1,根据途牛Travel.com关于退款的帮助说明，并没有说明退款要求支付手续费。
Promise 退款如果不还，可以起诉。也可以面试律师，给商家发律师函。如果商家没有尽到退款的义务，可以委托律师提起诉讼。承诺退款不退根据双方签订的合同和实际履行情况，如果对方造成合同无法继续履行或者存在违约行为，可以主张解除合同、退钱、支付违约金，必要时可以向法院提起诉讼解决问题。
2、 途牛旅游网取消订单 退款要手续费吗一般不收手续费，但在某些情况下，可能会收手续费。比如订机票，退票可能需要向航空公司支付一定的手续费，具体情况需要以订单为准。根据途牛 Travel.com关于退款的帮助说明，并没有说明退款要求支付手续费，退款描述如下:1。退款模式:1，线上支付包括腾讯财付通、快钱信用卡、快钱在线支付和招商银行信用卡直连；2.退款到账时间(财务完成后计算退款): 1。处理时间为1-2个工作日，2.以上时间仅供参考，实际到账时间以银行办理进度为准(现金除外)。从上面的描述可以看出，途牛旅游网并没有对退款收取手续费，但如果下单过程中有相关条款，特别是退款或取消订单有手续费的声明，则需要按照当时订单的条款执行。如果没有相关解释条款，就不能强行收取手续费，否则可以投诉。
